As informações são tratadas para operar o imobrt, proteger acessos, apoiar a rotina imobiliária e responder solicitações.
1. Quem é o responsável
O imobrt é um produto da Regional Triângulo Imóveis. Para assuntos relacionados à privacidade, o canal de contato é suporte@imobrt.com.br.
Esta política se aplica ao site imobrt.com.br, à aplicação app.imobrt.com.br e aos serviços relacionados que apontem para este documento.
A razão social, o CNPJ e o endereço da organização ainda não foram confirmados nos materiais institucionais do projeto. Esses dados devem ser validados pela Regional Triângulo Imóveis antes da publicação definitiva desta política.
2. Quais dados podem ser tratados
Dependendo da relação com o imobrt, podemos tratar as seguintes categorias:
- Cadastro e acesso: nome, endereço de e-mail, identificadores de autenticação, perfil de acesso e unidade operacional.
- Uso da aplicação: registros necessários para executar recursos, manter a sessão, sincronizar informações e identificar falhas ou eventos de segurança.
- Rotina de campo: imagens, localização, data e hora, observações e autoria de capturas enviadas pela equipe autorizada, conforme a configuração e o uso do Radar de Captação.
- Atendimento: informações que você decide enviar ao falar com o suporte, como nome, e-mail e o conteúdo da solicitação.
- Dados técnicos: informações básicas do dispositivo e do navegador, endereço IP, registros de acesso e eventos de segurança, quando necessários para manter o serviço confiável.
O imobrt é voltado à operação profissional. Pedimos que a equipe não envie dados pessoais desnecessários de clientes, proprietários ou terceiros nos campos livres ou nas imagens.
3. Para que usamos as informações
As informações podem ser usadas para:
- criar, autenticar e administrar acessos autorizados;
- executar recursos de captação, organização, análise e consulta imobiliária;
- preservar histórico, localização e autoria das capturas para fins de operação e auditoria;
- prestar suporte, responder solicitações e enviar comunicações necessárias sobre a conta ou o serviço;
- prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes; e
- melhorar a estabilidade e a clareza do produto, com medidas proporcionais e, quando aplicável, dados agregados ou não identificáveis.
Cada atividade de tratamento deve estar vinculada a uma hipótese legal adequada ao contexto e ser documentada pela organização. Esta política não presume uma mesma hipótese para todas as finalidades.
4. Compartilhamento e transferências
O compartilhamento pode ocorrer quando necessário para operar o serviço ou atender uma obrigação aplicável, por exemplo:
- com fornecedores de hospedagem, autenticação, armazenamento, envio de e-mails e infraestrutura, sempre dentro da finalidade contratada;
- com pessoas da organização que tenham permissão compatível com seu papel e sua unidade operacional;
- com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida; e
- em reorganizações societárias ou operações equivalentes, observados os deveres de proteção e transparência.
Se um fornecedor tratar dados fora do Brasil, a transferência internacional deverá observar os requisitos e as salvaguardas previstos na legislação aplicável.
5. Retenção e segurança
Conservamos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, manter a relação com a organização, atender obrigações legais e preservar direitos. Registros operacionais podem permanecer pelo período necessário à rastreabilidade e à auditoria do serviço.
Adotamos controles de acesso por função e unidade, autenticação, proteção de infraestrutura, validações de arquivos e registros de eventos. Nenhuma transmissão ou armazenamento é absolutamente imune a riscos; por isso, também é responsabilidade do usuário manter suas credenciais em sigilo e comunicar qualquer suspeita de uso indevido.
7. Seus direitos
Nos limites da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso e correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, quando regulamentada; informação sobre compartilhamentos; eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível; revogação do consentimento; oposição a tratamento irregular; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Para exercer um direito, envie uma mensagem para suporte@imobrt.com.br com o assunto “Privacidade”. Podemos solicitar informações adicionais, limitadas ao necessário, para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.
Consulte também as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre direitos dos titulares.
8. Contato e atualizações
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser relatar um incidente, fale com a equipe pelo e-mail suporte@imobrt.com.br. Quando necessário, encaminharemos a solicitação ao responsável interno adequado.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou na forma de tratamento. A data no topo da página indica a versão mais recente.